強(qiáng)大的品牌意味著更強(qiáng)大的營銷結(jié)果，這意味著更多的潛在客戶，更多的銷售，更多的長(zhǎng)期客戶，更多的收入，最終對(duì)行業(yè)產(chǎn)生更大的積極影響。
品牌塑造是為公司的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造 意義的過程。
品牌或品牌標(biāo)識(shí)可以幫助客戶和潛在客戶（潛在客戶）更快地了解，喜歡和信任業(yè)務(wù)，從而可以更快，更頻繁地做出購買決定。
情緒驅(qū)動(dòng)購買決定，人們與他們信任的品牌開展業(yè)務(wù)。因此，品牌戰(zhàn)略的主要目標(biāo)應(yīng)該是建立廣泛的信任和有意義的聯(lián)系。
品牌是對(duì)客戶的承諾。
品牌告訴客戶他們對(duì)產(chǎn)品，服務(wù)，員工等的期望。
即使沒有太大差異，品牌也會(huì)將產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品區(qū)分開來– iPhone是無論在哪里購買的iPhone，但這并不意味著購買體驗(yàn)是相同的。
品牌源于是誰，團(tuán)隊(duì)中的成員以及希望如何被感知。
品牌塑造是在客戶眼中樹立公司形象的所有方式。
“品牌就是別人不在房間時(shí)對(duì)評(píng)價(jià)。”
品牌給你的客戶一個(gè)理由選擇你超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并且有理由繼續(xù)選擇你，而不是去別的地方在他們下次購買
品牌有助于識(shí)別。
品牌推廣可以增加業(yè)務(wù)價(jià)值。
品牌推廣可以幫助吸引新客戶。
品牌化可以提高員工的自豪感和滿意度。
品牌建立了對(duì)市場(chǎng)的信任。
品牌支持銷售和廣告。
43％的客戶在忠實(shí)的品牌上花了更多錢。
品牌定位包括品牌的所有活動(dòng)和交流，以幫助在消費(fèi)者的心中描繪身份和身份。
品牌定位是用來傳達(dá)自己所代表的東西的所有不同方式的組合。
品牌定位的目的是幫助客戶簡(jiǎn)單，清晰地了解提供的產(chǎn)品和服務(wù)，以及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不同之處。
定位品牌的一些機(jī)會(huì)包括：
·
產(chǎn)品： 產(chǎn)品是專為初學(xué)者或鑒賞家設(shè)計(jì)的嗎？?jī)和€是成人？男人還是女人？
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·
定價(jià)： 定價(jià)是否設(shè)置為包含更多人或排除其他人？經(jīng)濟(jì)還是豪華？
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名稱： 名字可以說很多。品牌（或產(chǎn)品）名稱有趣嗎？認(rèn)真而激烈？邀請(qǐng)嗎？害怕？
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視覺識(shí)別： 品牌視覺效果是否豐富多彩且令人生畏？復(fù)雜而科學(xué)？光？暗？
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溝通方式：溝通是定位的重要組成部分。如何與聽眾說話？你是認(rèn)真的和有教育意義的嗎？輕松友好嗎？
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如果這不是第一篇SERP Co文章，可能已經(jīng)知道我們?cè)诙ㄎ恢邢矚g哪種溝通方式。
我們稱其為“友好的專家” –聰明而有教養(yǎng)，但總是希望有一個(gè)美好的時(shí)光。
了解品牌的基本原理將幫助創(chuàng)建一個(gè)能夠引起行業(yè)內(nèi)消費(fèi)者共鳴的品牌。
1.
任務(wù)
2.
3.
視力
4.
5.
指導(dǎo)方針
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7.
商標(biāo)
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9.
網(wǎng)站
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11.
媒體
12.
品牌的使命宣言定義了目標(biāo)以及業(yè)務(wù)對(duì)世界的影響。
它通常是一個(gè)簡(jiǎn)短的簡(jiǎn)短陳述，它定義了組織存在的原因。
這幾乎就像一個(gè)非常簡(jiǎn)單的電梯螺距形式。
品牌使命聲明是公司核心宗旨和重點(diǎn)的書面聲明，通常會(huì)隨著時(shí)間的推移而保持不變。
以下是一些品牌使命聲明的示例，請(qǐng)閱讀后猜猜它們是誰！
“僅提供最高質(zhì)量的產(chǎn)品，在干凈，充滿光澤的環(huán)境中進(jìn)行準(zhǔn)備，并以熱情友好的方式提供產(chǎn)品。”
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“賦予所有人即時(shí)創(chuàng)建和共享想法和信息的能力，而沒有障礙。”
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“成為地球上最以客戶為中心的公司，客戶可以在這里找到并發(fā)現(xiàn)他們可能想在網(wǎng)上購買的任何商品，并努力為客戶提供盡可能低的價(jià)格。”
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“成為世界領(lǐng)先的娛樂和信息生產(chǎn)商和提供商之一，利用其品牌組合來區(qū)分其內(nèi)容，服務(wù)和消費(fèi)產(chǎn)品。”
顯示更多品牌的使命宣言應(yīng)著眼于今天以及組織的工作。
品牌愿景是要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。這應(yīng)該是對(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)的非常直接而清晰的解釋。
品牌愿景應(yīng)該是可衡量和可實(shí)現(xiàn)的，以便可以定量地監(jiān)控和交流其進(jìn)度。
對(duì)于特斯拉而言，這意味著：加速世界向可持續(xù)能源的過渡。
而且，“使人們能夠在一小時(shí)之內(nèi)到達(dá)地球上的任何地方。”
品牌愿景聲明應(yīng)著眼于明天以及組織希望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
品牌指南 （又稱“品牌樣式指南”或“品牌書”）本質(zhì)上是一組規(guī)則，用于解釋品牌運(yùn)作方式，應(yīng)公開展示。
品牌指南應(yīng)該是可以提供給組織中任何人的文件，從高管到設(shè)計(jì)師，再到行政支持，可以使他們清楚地了解品牌及其在現(xiàn)實(shí)世界中的形象。
他們應(yīng)支持并反映組織的目標(biāo)，并使與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開。
徽標(biāo)是一種圖形，符號(hào)，標(biāo)志或風(fēng)格化的文字，用于標(biāo)識(shí)公司-通常是品牌中最易識(shí)別的部分，僅次于名字。
徽標(biāo)可以是清晰的或抽象的，但應(yīng)具有其代表的公司的某種固有目的，含義和個(gè)性。
徽標(biāo)應(yīng)無處不在–網(wǎng)站，名片，產(chǎn)品……甚至是膠狀的邦妮蛋糕：
網(wǎng)站是業(yè)務(wù)的數(shù)字表示形式。
在許多情況下，網(wǎng)站是客戶對(duì)品牌的第一印象，這就是為什么網(wǎng)站設(shè)計(jì)對(duì)于在線成功如此重要的原因。
單擊此處以獲取有關(guān)如何正確代表品牌的新網(wǎng)站的選項(xiàng)。
品牌媒體是指品牌可以幫助講述故事的所有資產(chǎn)。
通常，這包括圖像，視頻，廣告，產(chǎn)品圖片，團(tuán)隊(duì)照片等。
人們與人打交道，為了使品牌贏得信任，重要的是要突出幕后經(jīng)營和代表公司的人員。
擁有獨(dú)特的攝影，視頻，圖形等高質(zhì)量的視覺資產(chǎn)，將有助于更快地建立信任關(guān)系并吸引消費(fèi)者的眼球，并顯著提高品牌的信譽(yù)。
品牌缺少媒體嗎？單擊此處查看選項(xiàng)。
是什么讓品牌與眾不同？為什么有人應(yīng)該從那里購買，而不是他們不得不從數(shù)百或數(shù)千種其他選擇中購買？這就是品牌USP（唯一銷售主張），有時(shí)也稱為UVP（唯一價(jià)值主張）。
一個(gè)品牌的USP（獨(dú)特的銷售主張）是一個(gè)東西，它使業(yè)務(wù)不同，更具體地說更好，比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
品牌的USP應(yīng)該突出并強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)的特定方面，這些方面要足以說服某人從那里購買而不是其他選擇。它應(yīng)該向潛在消費(fèi)者明確說明如何在改善他們的現(xiàn)狀的同時(shí)增加他們的生活價(jià)值。
UVP是一種品牌消息傳遞形式，可讓客戶愛上品牌。
一個(gè)很好的例子是書呆子健身。
在一個(gè)令人難以置信的飽和行業(yè)中，它們脫穎而出。為什么？他們獨(dú)特的銷售主張：
USP強(qiáng)調(diào)的是一種“為我們而為我們”的社區(qū)觀念，即其他書呆子應(yīng)該在這里獲得他們的健身思想，而不是從一輩子都在嘲笑他們的人身上（至少根據(jù)好萊塢電影的說法） ）。
“擁有引人注目的UVP就像讓銷售人員免費(fèi)熱情地工作，并擁有熱情和感覺。” – Peep Laja，ConversionXL
1.
分享價(jià)值觀
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3.
建立客戶信任度和忠誠度
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5.
透明
6.
7.
創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
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9.
在所有平臺(tái)上保持一致性
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11.
練習(xí)有目的的參與
12.
13.
建立有意義的客戶關(guān)系
14.
15.
建立聲譽(yù)
16.
17.
代表某事，并回報(bào)
18.
共享價(jià)值觀意味著要透明。
價(jià)值觀分享得越強(qiáng)，更多的消費(fèi)者將有機(jī)會(huì)與建立聯(lián)系。
一些最成功的品牌令人難以置信的兩極分化-但他們不必?fù)?dān)心會(huì)與他們的信念疏遠(yuǎn)的人，而是加倍努力，并得到與他們認(rèn)同的人的充分承諾。
·
示例：福克斯新聞與CNN
·
89％的消費(fèi)者仍然忠于擁有共同價(jià)值的品牌。
消費(fèi)者不會(huì)從他們不信任的企業(yè)購買產(chǎn)品或服務(wù)。
建立對(duì)業(yè)務(wù)關(guān)系的信任需要付出努力，但是要達(dá)到這一目標(biāo)，有一些行之有效的步驟：
·
永遠(yuǎn)要專業(yè)。
·
·
同情客戶的觀點(diǎn)和情況。
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·
快速而有用地回答客戶的問題-聯(lián)系表格，實(shí)時(shí)聊天，社交媒體，電話等。
·
·
到處保持一致。
·
建立信任和忠誠度的公司了解這些原則，并認(rèn)真地遵循它們。
想想地球上最幸福的地方，會(huì)想到什么？客戶忠誠度。
94％的消費(fèi)者對(duì)提供完全透明的品牌表現(xiàn)出更大的忠誠度。
透明品牌對(duì)于消費(fèi)者而言變得越來越重要-并且越來越難以被社交媒體隱藏。
作為消費(fèi)者，我們不僅要求企業(yè)，而且要求政客，公共服務(wù)（例如警察），甚至世界領(lǐng)導(dǎo)人也要求這樣做。
一個(gè)透明的品牌是說一句話并堅(jiān)持下去的品牌。雙手朝上打牌的公司–沒有任何隱性費(fèi)用，沒有精美的印刷品，沒有驚喜。
94％的消費(fèi)者對(duì)提供完全透明的品牌表現(xiàn)出更大的忠誠度。
以業(yè)務(wù)，形象和聲譽(yù)為榮-并創(chuàng)建能反映這一點(diǎn)的品牌資產(chǎn)。
創(chuàng)建高質(zhì)量的內(nèi)容有助于建立和提高公司知名度，使成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和可信賴的信息源，并顯著提高銷售流程的成功率。
54％的消費(fèi)者希望他們支持的品牌提供更多視頻內(nèi)容。
品牌一致性是指隨著時(shí)間的推移，將價(jià)值，視覺媒體，消息傳遞以及最重要的是產(chǎn)品傳遞給目標(biāo)受眾。
一致的品牌贏得了消費(fèi)者的廣泛信任，并將使他們一次又一次地回來。
當(dāng)擁有一致的產(chǎn)品和體驗(yàn)時(shí)，將創(chuàng)造終身客戶。而且，如果產(chǎn)品實(shí)際上比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更勝一籌，將勢(shì)不可擋。
在質(zhì)量和一致性方面，我個(gè)人最喜歡的品牌之一幾乎是完美的，實(shí)際上我一生中只有一次見過犯錯(cuò)誤（根據(jù)我的一項(xiàng)命令）。
你能猜出是誰嗎？單擊此處顯示。
在所有平臺(tái)上持續(xù)展示品牌可以使收入增加多達(dá)23％。
進(jìn)行有意義的互動(dòng)意味著與客戶進(jìn)行真實(shí)的對(duì)話。
·
如果他們?cè)谏缃幻襟w上發(fā)表評(píng)論，請(qǐng)回復(fù)。
·
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如果他們提出問題，請(qǐng) 回答。
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如果某人足夠友善，可以給評(píng)論，請(qǐng)點(diǎn)擊回復(fù)并感謝他們。
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內(nèi)容真實(shí)且經(jīng)過深思熟慮-來自內(nèi)容農(nóng)場(chǎng)的博客文章不超過500個(gè)。
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快速響應(yīng)-人們期望如此。
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·
展示個(gè)性-這是人類要做的事情。
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86％的消費(fèi)者喜歡社交網(wǎng)絡(luò)上誠實(shí)和真實(shí)的品牌個(gè)性。
人們有很多選擇。如果他們從那里購買，則可以借此機(jī)會(huì)建立真正的聯(lián)系。
·
聽 -花時(shí)間了解他們的需求。
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預(yù)期 –當(dāng)了解某人時(shí)，應(yīng)該能夠在一定程度上最先預(yù)測(cè)他們的需求。
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以人為本，客戶至上 –客戶就是人。問問自己與品牌的互動(dòng)（從最初的接觸點(diǎn)到銷售結(jié)束及以后）如何使他們感到。
·
有關(guān)建立有意義的聯(lián)系的驚人示例，請(qǐng)查看麗思卡爾頓酒店的故事 -可以肯定，除非該地區(qū)沒有麗思酒店，否則這個(gè)家庭將永遠(yuǎn)不會(huì)住在另一家酒店。
94％的消費(fèi)者表示，他們很可能會(huì)在情感層面上推薦與他們合作的品牌。
聲譽(yù)就是一切–應(yīng)該創(chuàng)建系統(tǒng)以積極致力于其發(fā)展。
·
為社區(qū)做貢獻(xiàn)。
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為行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
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始終保持聯(lián)網(wǎng)，但要以真誠的方式進(jìn)行。如果有人會(huì)成為業(yè)務(wù)的好聯(lián)系人，但不相信他們的價(jià)值觀會(huì)繼續(xù)前進(jìn)，那么會(huì)有很多人對(duì)和公司都有利（不會(huì)賣光）。
·
·
將員工的福利放在首位。
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獲取評(píng)論。
·
93％的消費(fèi)者使用評(píng)論來判斷本地業(yè)務(wù)的好壞
建立品牌的主要吸引力之一是其附帶的財(cái)務(wù)（最終是生活方式）收益。
客戶是實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的燃料，而員工則是運(yùn)行機(jī)器的動(dòng)力。
回報(bào)對(duì)業(yè)務(wù)是有益的，因?yàn)橄M(fèi)者喜歡從對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的公司那里購買商品，因?yàn)橹浪麄兊腻X不僅會(huì)購買產(chǎn)品，而且會(huì)帶來更多好處，但這也是正確的做法。
當(dāng)遇到的成功，你必須清楚地記得，那是因?yàn)樗械娜藚⑴c進(jìn)來，這就是為什么它是你的責(zé)任來回報(bào)。
對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)是可以為自己，對(duì)人和對(duì)地球創(chuàng)造額外的善意的方式。社會(huì)責(zé)任有助于使業(yè)務(wù)更加常綠，而且坦率地說-值得該死。
如果13％的消費(fèi)者知道企業(yè)對(duì)世界產(chǎn)生了積極的影響，他們將為產(chǎn)品或服務(wù)多支付31-50％的費(fèi)用。
| 市場(chǎng)調(diào)研及消費(fèi)者定義 | 商業(yè)模式創(chuàng)新 |
| 品牌定位策略 | 品類搶位策略 |
| 品牌核心價(jià)值挖掘 | 產(chǎn)品及服務(wù)體系規(guī)劃 |
| 渠道拓展規(guī)劃 | 品牌文化整合構(gòu)建 |
| 品牌基因創(chuàng)建 | 品牌形象鉆 |
| 品牌視覺錘 | 爆款產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì) |
| VI視覺識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì) | SI空間體驗(yàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì) |
| 電商微商品牌設(shè)計(jì) | UED用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì) |
| 市場(chǎng)營銷策略 | 傳播渠道規(guī)劃 |
| 傳播目標(biāo)定位 | 傳播主題設(shè)定 |
| 公關(guān)活動(dòng)策略 | 事件營銷策略 |
| 媒介推廣策略 | 資源整合策略 |
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