“品牌”是什么?
我認(rèn)為有一種誤解,品牌只是簡單地像標(biāo)志,也許是在宣傳材料和網(wǎng)站上使用的顏色?事實(shí)是,現(xiàn)在,幾乎每個(gè)人都在網(wǎng)上搜索產(chǎn)品和服務(wù),這比以往任何時(shí)候都更重要的是,和所有與業(yè)務(wù)相關(guān)的人都要了解公司的品牌。
如果我要定義品牌,我會說它是任何人與業(yè)務(wù)互動時(shí)所感知到的。所以,長什么樣,說什么。這包括顏色,標(biāo)志,聲音,個(gè)性,價(jià)值觀,等等。
缺乏品牌指引會損害生意
想象一下第一次見到某人。在派對上走到他們面前介紹自己。在這種互動中,會根據(jù)對方的長相、說話內(nèi)容、對他們的信仰和價(jià)值觀的看法等,對對方做出許多判斷。
培根當(dāng)有人關(guān)注生意時(shí),比如說在線(網(wǎng)站),他們也在做同樣的事情。這就是品牌設(shè)計(jì)如此重要的原因。想要那個(gè)人,那個(gè)潛在的客戶,看到想要被看到的樣子。如果他們在派對上遇到,會想穿著那件AC/DC的破t恤,對著服務(wù)員大喊還需要一件培根包裝的嗎?當(dāng)然不是。就像在派對上那樣做會損害聲譽(yù)一樣,沒有一個(gè)可靠的品牌,尤其是在網(wǎng)站上,會損害生意。
作為一名創(chuàng)意總監(jiān),很明顯,對我來說,一些最重要的事情與公司的形象有關(guān)——顏色、標(biāo)識、圖形等等。人類是視覺和情感的生物,所以如果能通過業(yè)務(wù)/網(wǎng)站的外觀與某人建立聯(lián)系——甚至在他們讀到或聽到任何信息之前,那么就有了一個(gè)很好的開始。
說到人類是多么情緒化的生物,這只是一個(gè)有趣的話題……在幫助公司打造品牌時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己會研究顏色背后的含義。(我認(rèn)為它非常有趣)。例如,紅色和黃色如何喚起饑餓感(麥當(dāng)勞干得好),藍(lán)色和綠色如何喚起安全感,等等。
但是,外表需要比情緒和色彩心理更深入一點(diǎn)。網(wǎng)站的設(shè)計(jì),每一個(gè)單獨(dú)的頁面,都應(yīng)該有與市場營銷和銷售人員相同的目標(biāo)——讓人們信任公司并采取行動。(再說一次,當(dāng)談到品牌的外觀時(shí),除了網(wǎng)站之外,還有很多,但我打算以此為例……特別是因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)數(shù)字。)
在選擇一個(gè)商業(yè)網(wǎng)站的配色方案和外觀時(shí),我的確會考慮基本的設(shè)計(jì)/藝術(shù)原則,但我也會考慮網(wǎng)站是為誰而建的。這是我在趨勢研究公司(Trending Up)學(xué)到的東西,我和營銷策略師一起工作,而不是在通常情況下只和設(shè)計(jì)師一起工作。網(wǎng)站的顏色、字體和圖像應(yīng)該是有吸引力的,但當(dāng)考慮到誰會看他們,并相應(yīng)地計(jì)劃,然后網(wǎng)站的外觀,設(shè)計(jì),上升到美學(xué),實(shí)際上導(dǎo)致投資回報(bào)率。以下是我在設(shè)計(jì)網(wǎng)站外觀時(shí)考慮的一些事情……
顏色、字體和圖像
這些顏色應(yīng)該搭配得很好——包括能夠?qū)盈B在一起。而且,重要的是要有一個(gè)強(qiáng)調(diào)色——一種突出并吸引觀眾眼球的顏色。字體應(yīng)該簡單易懂。而且,這些圖片應(yīng)該與目標(biāo)受眾相關(guān)。
配色方案包括兩種主要顏色,它們搭配得很好。有深綠色和鮮綠色。綠色是金錢、平衡和成長的顏色。這就是許多金融機(jī)構(gòu)使用它的原因。然后我將選擇一個(gè)更暗的顏色,在頁腳和/或頁眉中多次使用。它也成為主要的字體顏色。在這里,我把暗色調(diào)亮,調(diào)成藍(lán)色。原因是藍(lán)色是信任、和平、忠誠和正直的顏色。有意義的對吧?然后,我選擇了一種顏色較淺的顏色,這有助于在網(wǎng)站上區(qū)分不同的部分,也可以作為整個(gè)微妙的背景。我在這里曬黑了——也很放松,但給人的感覺是紙張、圖書館和最終的資源。最后,也是最重要的,我選擇了一種強(qiáng)調(diào)色。然后在設(shè)計(jì)中策略性地使用強(qiáng)調(diào)色來吸引訪問者的眼球??梢栽谶@個(gè)例子中看到,我們希望人們下載他們的免費(fèi)資源,一本關(guān)于如何銷售公司的電子書。所以,配色方案(希望如此)會促使訪問者采取行動!
字體方面,一個(gè)大膽的、學(xué)院式的標(biāo)題,并把它改成了斜體,給人一種快速的印象。對于主字體,我選擇了一種薄的,現(xiàn)代的字體。當(dāng)談到基本段落字體時(shí),我不會太瘋狂。沒有人想要閱讀大量字體怪異的文本。保持簡單!為了所有的愛是神圣的-沒有連續(xù)劇!!(有些字體很花哨……像這樣)哈哈哈…這只是個(gè)人喜好。請隨意使用它們……如果想讓人們覺得他們正在閱讀高級科學(xué)手冊的詞匯表。
在圖像方面,在許多情況下,這些形象從描繪職業(yè)體育和運(yùn)動員的形象逐漸淡出,變成描繪職業(yè)商業(yè)環(huán)境和人的形象。
聲音
聲音是很重要的,但是,即使我認(rèn)為有一個(gè)漂亮的配色方案和一個(gè)可愛的標(biāo)志是最重要的事情,我還是要強(qiáng)調(diào)聲音和外表一樣重要。光靠外表是不夠的。當(dāng)房間里即使是最帥的男人或最漂亮的女人講了一個(gè)不合適的笑話,冷嘲熱諷或說話像個(gè)傻瓜——可能不想花大量的時(shí)間和他們在一起。
需要確保聲音是:
用人們愿意傾聽的聲音清楚地傳達(dá)業(yè)務(wù)信息
將您和您的企業(yè)描述為行業(yè)特定信息的可靠來源
讓人們把看作一個(gè)可靠的思想領(lǐng)袖和解決他們問題的有影響力的人
幫助那些與互動的人建立信任
不要對服務(wù)員說關(guān)于啤酒的壞話
實(shí)現(xiàn)這一切的方法之一就是利用教育內(nèi)容制定一個(gè)清晰而有凝聚力的營銷策略。
一旦很好地理解了想要品牌是什么,確保每一個(gè)人和每一件事都是企業(yè)的臉或聲音是遵守這些品牌方針。當(dāng)每個(gè)人都在同一頁——銷售人員打電話給客戶,語音信息,在網(wǎng)站上的顏色,名片的外觀,包裝交付產(chǎn)品,服務(wù)團(tuán)隊(duì)的態(tài)度等等,那么可以讓品牌成為客戶得到的經(jīng)驗(yàn)在處理業(yè)務(wù)。
市場調(diào)研及消費(fèi)者定義 | 商業(yè)模式創(chuàng)新 |
品牌定位策略 | 品類搶位策略 |
品牌核心價(jià)值挖掘 | 產(chǎn)品及服務(wù)體系規(guī)劃 |
渠道拓展規(guī)劃 | 品牌文化整合構(gòu)建 |
品牌基因創(chuàng)建 | 品牌形象鉆 |
品牌視覺錘 | 爆款產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì) |
VI視覺識別系統(tǒng)設(shè)計(jì) | SI空間體驗(yàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì) |
電商微商品牌設(shè)計(jì) | UED用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì) |
市場營銷策略 | 傳播渠道規(guī)劃 |
傳播目標(biāo)定位 | 傳播主題設(shè)定 |
公關(guān)活動策略 | 事件營銷策略 |
媒介推廣策略 | 資源整合策略 |
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