美容行業(yè)電商品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃設(shè)計(jì)
一、品牌定位
談及品牌策劃,大部分企業(yè)品牌在策劃時(shí),最先要考慮的就是是品牌定位。根據(jù)整個(gè)行業(yè),集結(jié)市場(chǎng)、政策、消費(fèi)者、公司資源、產(chǎn)品屬性等等因素,對(duì)品牌做出定位,這是保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。談及品牌定位,品牌的市場(chǎng)方向和產(chǎn)品屬性是最重要的兩個(gè)元素,市場(chǎng)方向是指細(xì)化目標(biāo)消費(fèi)群體,做某一領(lǐng)域的NO.1;產(chǎn)品屬性,決定了我們能否成功創(chuàng)造出一個(gè)帶有專(zhuān)屬屬性的品牌,符合目標(biāo)消費(fèi)群體的功能需求、視覺(jué)審美,獲得客戶(hù)認(rèn)可,方能提高銷(xiāo)量及創(chuàng)立出知名品牌。
如今同質(zhì)化的產(chǎn)品充斥著各領(lǐng)域的市場(chǎng),這就需要在品牌定位上,精準(zhǔn)細(xì)化,做出讓消費(fèi)者耳目一新的品牌。盡管精準(zhǔn)細(xì)化后的品牌定位,會(huì)一定程度上的縮減目標(biāo)消費(fèi)群體,但是不要忘記,我們要做的是細(xì)化后領(lǐng)域的第一,這樣的優(yōu)勢(shì),能讓我們更好的獲得客戶(hù)認(rèn)同感,提升品牌忠誠(chéng)度,一個(gè)具有優(yōu)良知名度和忠誠(chéng)度的品牌,會(huì)將企業(yè)品牌無(wú)形價(jià)值轉(zhuǎn)為有形資產(chǎn)。
二、品牌符號(hào)
1.命名
在如今的產(chǎn)品同質(zhì)化時(shí)代,一個(gè)好的品牌命名,不僅能讓消費(fèi)容易記住,還能能影響消費(fèi)者的購(gòu)物選擇,讓產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)推廣更加順利。比如,飲料行業(yè)巨頭可口可樂(lè),其實(shí)剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候,名字卻叫“蝌蝌啃蠟”(音譯),如此充滿(mǎn)違和感的名字,讓當(dāng)時(shí)的“可口可樂(lè)”,在當(dāng)時(shí)的中國(guó)市場(chǎng)推廣中舉步維艱,最后是通過(guò)消費(fèi)者及市場(chǎng)調(diào)研后,發(fā)現(xiàn)很大的原因是,消費(fèi)者看到“蝌蝌啃蠟”時(shí)候,不能與飲料產(chǎn)生直接聯(lián)系,反而很容易想到蝌蚪,進(jìn)而感到不干凈的聯(lián)想,幸好及時(shí)改為“可口可樂(lè)”,改變了在中國(guó)市場(chǎng)的冷遇。好的品牌名僅僅是開(kāi)始,接下來(lái)一些列品牌策劃的組合運(yùn)用,才能讓品牌真正獲得消費(fèi)者認(rèn)可,搶占市場(chǎng)份額,讓品牌更有價(jià)值。
2.標(biāo)志
任何一個(gè)品牌的建立,都需要建立屬于自己的品牌形象和品牌文化。品牌建設(shè)需要樹(shù)立品牌核心文化,構(gòu)建以品牌文化為中心的品牌識(shí)別系統(tǒng),從而建立辨識(shí)度高、客戶(hù)認(rèn)同感強(qiáng)的核心品牌價(jià)值體系,充分利用企業(yè)一切營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng),不斷宣傳品牌文化與形象,讓品牌產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的價(jià)值。品牌建設(shè)不可缺少的過(guò)程就是,對(duì)品牌設(shè)計(jì)、品牌宣傳、產(chǎn)品包裝,從風(fēng)格、屬性、價(jià)格等方便,讓消費(fèi)者認(rèn)可的一些列過(guò)程。良好的企業(yè)品牌形象,能深深扎根在消費(fèi)者心中。視覺(jué)上的創(chuàng)新,同樣能讓企業(yè)在銷(xiāo)售上得到突破。
三、市場(chǎng)和消費(fèi)者調(diào)研
在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體系當(dāng)中,最重要的兩個(gè)環(huán)節(jié)就是市場(chǎng)與消費(fèi)者。市場(chǎng)包括你的品牌所運(yùn)營(yíng)的環(huán)境及市場(chǎng),和產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)受眾。我們研究市場(chǎng),需要了解整個(gè)行業(yè)的發(fā)展方向,順勢(shì)而為。
而作為企業(yè)的金主-消費(fèi)者,他們的消費(fèi)習(xí)慣、產(chǎn)品需求、生活方式等更是我們需要深入研究的,根據(jù)消費(fèi)者的愛(ài)好需求,生產(chǎn)消費(fèi)者認(rèn)同的產(chǎn)品。市場(chǎng)是服務(wù)于消費(fèi)者的,把握住消費(fèi)者,才能更好的抓住市場(chǎng)機(jī)遇。市場(chǎng)份額和銷(xiāo)量,并不僅僅是靠大量的廣告投入而來(lái)的。
四、差異化賣(mài)點(diǎn)
之前的品牌定位、品牌符號(hào)、市場(chǎng)和消費(fèi)者調(diào)研,不僅適用于電商品牌的策劃,同樣適用于其他領(lǐng)域品牌借鑒參考。
電商品牌區(qū)別于其他行業(yè)的不同點(diǎn)是,將產(chǎn)品以最快的速度推向消費(fèi)者,并且同樣能快速得到消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)或反饋,就是將產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)以信息化、大流量的方式展現(xiàn)在客戶(hù)面前。而電商品牌最大的優(yōu)勢(shì)就是可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段,向大量的互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù),進(jìn)行全面的產(chǎn)品展示,這是傳統(tǒng)線(xiàn)下推廣中難以做到的。
電商產(chǎn)品的可以總結(jié)出產(chǎn)品差異化的三個(gè)方向:功能性、時(shí)尚性和附加屬性。功能性要滿(mǎn)足客戶(hù)的消費(fèi)需求,時(shí)尚性需符合客戶(hù)對(duì)時(shí)尚審美度和流行感染度,附加屬性可體現(xiàn)在產(chǎn)品的本身,如包裝、搭配、服務(wù)等等。
電商品牌策劃不僅僅只是一個(gè)品牌的建立,還包括了它的線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)和線(xiàn)下落地,怎么能做好一個(gè)電商品牌,需要好視覺(jué)形象設(shè)計(jì),好的推廣運(yùn)營(yíng)手段,保證消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)中,能準(zhǔn)備地找到你的品牌,獲得客戶(hù)認(rèn)可。
五、電商行業(yè)如何做品牌策劃?
主要有以下幾種方法:
1.首先可以從產(chǎn)品的功能/質(zhì)量提煉
比如說(shuō)洗發(fā)水的主要賣(mài)點(diǎn)可以是香氛,潤(rùn)唇膏的主要功能是潤(rùn)唇,護(hù)膚品的功能可以使美白補(bǔ)水,也可以是保濕,水果的主要賣(mài)點(diǎn)可以是甜,可以水分多等等;
2.其次可以從產(chǎn)品的成分/原料入手
氨基酸洗發(fā)水的成分可以主打的氨基酸,HFP的煙酰胺,牛奶的成分可以主打100份原料牛乳+用于牛的優(yōu)質(zhì)乳蛋白,護(hù)膚品可以主打蘆薈,精油,寡肽等;
3.電商品牌策劃最重要的是包裝/產(chǎn)品設(shè)計(jì)
喜歡美麗是每個(gè)人的共同點(diǎn)。具有設(shè)計(jì)感的產(chǎn)品和包裝可以快速吸引眼球。相比于品牌標(biāo)語(yǔ),顯眼的設(shè)計(jì)更易于讓用戶(hù)記住,比一些親膚和手感等新形容詞更易于讓客戶(hù)記住,這些精美的設(shè)計(jì)吸引了消費(fèi)者的眼睛,尤其是女孩的眼睛。
4.電商品牌策劃還有一些其他吸引眼球的方法
白色和黑色的特殊產(chǎn)品形式和方法,極致的服務(wù)海底撈,以及極具成本效益的小米都可以成為該品牌的賣(mài)點(diǎn)。在電子商務(wù)行業(yè)的品牌策劃中要發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)。
許多電商品牌策劃存在誤解,他們覺(jué)得銷(xiāo)售應(yīng)該從消費(fèi)者的角度提煉要點(diǎn)。許多品牌喜歡將產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)擴(kuò)展或傳遞給消費(fèi)者,但他們不知道如何與顧客的需求接軌。
例如,大多數(shù)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)潤(rùn)唇膏產(chǎn)品時(shí)是因?yàn)榈臍馕叮恢痹谡務(wù)摫瘛OM(fèi)者由于產(chǎn)品長(zhǎng)得好看而下訂單,但您一直在談?wù)撆淞希@是典型的沒(méi)有發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn),沒(méi)有調(diào)研消費(fèi)者的喜好。
賣(mài)點(diǎn)很重要。現(xiàn)在,每個(gè)人都在談?wù)摿髁浚髁繉?duì)產(chǎn)品也是非常重要的,所以電商品牌策劃要結(jié)合新媒體,給產(chǎn)品拉流量。對(duì)于電子商務(wù)商人來(lái)說(shuō),品牌策劃還要研究競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品視覺(jué)設(shè)計(jì),交流點(diǎn)設(shè)計(jì),目標(biāo)受眾焦點(diǎn)和用戶(hù)反饋。有時(shí),企業(yè)會(huì)絞盡腦汁思考賣(mài)點(diǎn)。結(jié)果,用戶(hù)只是因?yàn)楫a(chǎn)品的包裝看起來(lái)不錯(cuò)并購(gòu)買(mǎi)了該產(chǎn)品,這是遠(yuǎn)離消費(fèi)者的典型賣(mài)點(diǎn)。
市場(chǎng)調(diào)研及消費(fèi)者定義 | 商業(yè)模式創(chuàng)新 |
品牌定位策略 | 品類(lèi)搶位策略 |
品牌核心價(jià)值挖掘 | 產(chǎn)品及服務(wù)體系規(guī)劃 |
渠道拓展規(guī)劃 | 品牌文化整合構(gòu)建 |
品牌基因創(chuàng)建 | 品牌形象鉆 |
品牌視覺(jué)錘 | 爆款產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì) |
VI視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì) | SI空間體驗(yàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì) |
電商微商品牌設(shè)計(jì) | UED用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì) |
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略 | 傳播渠道規(guī)劃 |
傳播目標(biāo)定位 | 傳播主題設(shè)定 |
公關(guān)活動(dòng)策略 | 事件營(yíng)銷(xiāo)策略 |
媒介推廣策略 | 資源整合策略 |
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